读特客户端 ·深圳新闻网2022年3月11日讯（通讯员 王曦晨） 为加强金融消费者保护，维护经济金融安全和消费者合法权益，增强金融消费者获得感，在临近3.15消费者权益保护教育宣传周之际，浦发银行深圳分行“以人民为中心”联合深圳市居民金融素养提升工程办公室与社区工作站，奔赴深圳各个街道，开展“消保”与“抗疫”相结合的“消保防疫关爱站”系列活动。
活动当天，浦发银行的志愿者们严格做好各项防疫措施，身着“消费者权益保护代言人”的红马甲，陆续在多个核酸检测点建起“消保防疫关爱站”，现场给医护人员和等候检测的市民送上包括“防疫、消保”爱心提示卡片、防疫口罩以及酒精消毒巾在内的“防疫关爱包”。
当前，非法金融活动不断升级，“数字鸿沟”导致的消费不公不时发生，老年人群体与劳动者群体的金融消费者权益有时难以得到保障。为帮助这类群众有效应对金融消费可能遇到的困难，浦发银行的志愿者们加强了针对性教育宣传力度。
在笋岗街道，社区工作人员特地在核酸检测点为环卫工人们设置“绿色通道”，帮助他们快速完成核酸检测。考虑到环卫工人们普遍辨别能力较为薄弱，缺乏网络与金融相关知识，容易成为被骗对象，志愿者们一一上前，深入浅出地为他们普及了防范电信网络诈骗和非法集资等金融基础知识，提醒不要轻易将个人信息泄露，让环卫工人掌握识破骗局的方法。
对于前来检测的老年群体，浦发银行志愿者们结合真实案例，向他们讲述了不法分子常用的各类诈骗方式，并一一叮嘱爷爷奶奶们，切勿贪图利益的诱惑，不要轻信陌生人，不要将资金转入陌生账户，接到疑似诈骗电话、短信不要理会，避免不必要的损失。为了让老年市民共享数字金融，志愿者们还贴心介绍了“关爱版”个人网银，让暖心升级的功能不断提升金融服务的获得感。
为了普及金融消费者的八项基本权利，浦发银行的志愿者们还向市民们普及了维权救济方式、银行消保服务等内容。他们表示，“我们也希望广大市民警惕‘代理维权’等活动，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉，和我们共建良好金融生态，实现深层次消费公平”。
